Politica Sulla Privacy

CasinoItalia si impegna a salvaguardare la privacy dei propri utenti e ad aderire alle norme in materia di protezione dei dati. Inoltre, assicura agli utenti che le informazioni personali non di dominio pubblico (come delineato nel Regolamento generale sulla protezione dei dati, altrimenti noto come “GDPR”, Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016) sono gestite a norma di legge e in linea con l’etica professionale dell’azienda. Tutte le informazioni personali vengono raccolte esclusivamente per scopi noti e approvati dall’utente nel momento dell’accesso al sito web.

Chi siamo?

CasinoItalia è un’organizzazione multinazionale che offre opzioni di scommessa alla propria clientela. Per ottenere più informazioni sui nostri servizi, potete contattarci inviando un’e-mail a [email protected]. Risolveremo tutti i vostri dubbi e le vostre perplessità.

Giocoland Ltd è una società con sede a Cipro, Siafi 1, 3042, ed è responsabile della gestione dei dati personali riservati dell’utente. Questo significa che, le informazioni non di dominio pubblico, saranno condivise tra le entità del gruppo e solo tra esse. CasinoItalia garantisce di rispettare le misure di salvaguardia e i protocolli sulla privacy previsti dalle normative italiane e dell’Unione Europea per la gestione e il trattamento dei dati personali.

Quali dati raccogliamo? Come li utilizziamo?

Dati forniti volontariamente dall’utente

CasinoItalia raccoglie i dati forniti volontariamente dagli utenti.

Informazioni di contatto: i nostri visitatori possono decidere di lasciarci le loro informazioni di contatto (come nome, cognome, indirizzo e-mail).

Raccolta di dati: la nostra azienda può collezionare i dati forniti volontariamente dai visitatori. Per esempio, informazioni personali ricevute tramite e-mail e altri mezzi di comunicazione.

La nostra azienda raccoglie una serie di informazioni relative al dispositivo utilizzato (sia software che hardware) dal visitatore. Queste informazioni sono poi utili all’identificazione dell’utente e possono includere: indirizzo IP, dati di geolocalizzazione e informazioni specifiche come l’indirizzo IMEI, MAC e/o UDID.

L’utente può registrarsi a CasinoItalia attraverso un social network come Facebook. Registrandosi con questa modalità, lo stesso concede l’accesso a dati fondamentali provenienti dalla piattaforma. Tali informazioni possono riguardare il nome del visitatore, la data di nascita, la foto del profilo e l’elenco dei contatti, oltre a qualsiasi altro dato pubblico presente sul social network.

Inoltre, il nostro sito web offre la possibilità di “invitare un amico” attraverso i social network. Anche in tal caso, possono essere collezionati dati come nome e cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e data di nascita. Ricordiamo che questi dati saranno utilizzati esclusivamente per le funzioni descritte nella nostra Informativa sulla privacy. Qualsiasi divulgazione di questi dati a terzi avverrà in conformità con i termini specificati nella stessa informativa.

Raccolta di dati da parte di terzi: la nostra azienda raccoglie dati personali provenienti da terzi. Per esempio, potremmo richiedere a un utente dati specifici necessari all’offerta del servizio e ottenere così dati sulla storia creditizia e altri elementi di natura finanziaria. Queste informazioni vengono raccolte per la verifica dell’identità personale e per evitare comportamenti fraudolenti o illegali.

Dati non personali o di dominio pubblico

I Dati non personali comprendono dati di dominio pubblico ottenuti attraverso l’utilizzo dei nostri servizi da parte dei visitatori.

Possono consistere in informazioni d’uso e dati tecnici, come il sistema operativo del visitatore, la lingua della tastiera, il tipo di browser, la risoluzione dello schermo, gli orari e la durata d’utilizzo, il flusso di clic e tutte le attività connesse al servizio.

Per chiarezza, qualsiasi dato di dominio pubblico associato o correlato a dati personali sarà considerato un dato personale, a condizione che tale associazione o correlazione persista.

Le varie categorie di dati di dominio pubblico sono le seguenti:

Informazioni tecniche: per migliorare l’efficienza del nostro sito web e i servizi offerti, raccogliamo informazioni tecniche inviate dal computer del visitatore, dai dispositivi mobili o da altri dispositivi elettronici. Si tratta di informazioni hardware e software, come le preferenze linguistiche, il sistema operativo, il tipo di browser utilizzato, gli orari di accesso e l’indirizzo web. Questa raccolta include token digitali come Google Advertising ID e IDFA.

Informazioni geografiche: utilizzando il nostro servizio, il visitatore accetta il tracciamento dell’indirizzo IP. In ogni caso, questi dati sono imprecisi in termini di geolocalizzazione. L’utente accetta quindi di concederci informazioni sulla sua posizione. Questi dati hanno funzione predittiva e aiutano a migliorare l’esperienza complessiva sul sito web.

Dati pubblicitari: questi termini e condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web. Anche solo accedendo e utilizzando il sito, l’utente li accetta implicitamente. Per dati pubblicitari, si intendono tutte le pubblicità online e i contenuti personalizzati rivolti al visitatore. Ricordiamo che questo tipo di informazione può essere raccolta per scopi analitici e di marketing. L’utente ci fornisce quindi il consenso alla raccolta e alla memorizzazione di dati in rapporto agli annunci pubblicitari. Questi dati possono includere: la pagina in cui è stata mostrata una pubblicità, il numero di volte in cui la pubblicità è stata offerta, se l’utente ha solamente visualizzato o interagito con la pubblicità, se è entrato sul sito dell’inserzionista, se ha scaricato una applicazione o acquistato un prodotto o servizio.

Informazioni analitiche e di archivio: utilizzando i servizi di questo sito web, l’utente riconosce e accetta che vengano raccolti dati sull’utilizzo dei servizi. Questi dati possono includere informazioni quali l’attività dell’utente (compresi i clic, il tempo trascorso sulle pagine, le azioni uniche, gli URL di riferimento e tutte le pagine visualizzate), l’utilizzo delle applicazioni, la navigazione online, i file di registro, le marche temporali e gli avvisi. Utilizzando questo sito web, l’utente riconosce e accetta che i dati raccolti dal suo utilizzo possano essere utilizzati per vari scopi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’identificazione e la risoluzione di errori e bug del sistema, nonché lo svolgimento di attività di analisi e ricerca relative all’utilizzo complessivo del sito da parte dell’utente.

Altre informazioni non indicative della persona fisica: i dati ottenuti attraverso questo sito web o attraverso altri mezzi possono essere de-identificati o anonimizzati se non possono riferirsi direttamente all’utente come persona fisica. L’utente accetta che l’utilizzo dei dati de-identificati non sia limitato dai termini di questa Informativa. Accetta altresì il nostro diritto a divulgare questi dati senza alcuna limitazione per scopi di marketing, pubblicitari o di altro genere.

Politica sui minori

Solo persone che sono entrate nella maggiore età (nell’età del consenso legale nella propria giurisdizione), possono fruire di questo sito web. L’uso del sito è soggetto ai termini e alle condizioni qui di seguito indicate. Per accedere al sito è necessario aver compiuto 18 anni o la maggiore età nel paese di riferimento; è quindi fatto divieto di fornirci informazioni personali qualora questa condizione non fosse rispettata. Qualsiasi utilizzo o download di questo sito web da parte di minorenni è severamente vietato.

Utilizzando questo sito web, l’utente accetta che Giocoland Ltd abbia il diritto di verificare informazioni personali raccolte sul sito stesso. Se l’informativa non viene rispettata, CasinoItalia ha il diritto di rimuovere i dati o bloccare gli accessi al sito web. Se un individuo sospetta che un minore o una persona al di sotto dell’età legale ci abbia fornito informazioni, è pregato di contattarci all’indirizzo [email protected].

Come utilizziamo i dati raccolti

Utilizziamo i dati personali forniti dall’utente con precise finalità:

Accedendo al e utilizzando il nostro sito web, l’utente fornisce il consenso relativo alla gestione e all’offerta di vari servizi tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, performance marketing, contenuti promozionali online, rete di acquisizione di consumatori e altro ancora.

Utilizzando questo sito web, l’utente ci fornisce il consenso relativo all’analisi e al tracciamento delle sue preferenze individuali per fornirgli un’esperienza personalizzata.

CasinoItalia ha altresì il diritto di commercializzare il sito web, ad esempio con pubblicità personalizzate sulla base delle preferenze individuali. Troverete maggiori informazioni nella sezione “Marketing”.

Il nostro sito web raccoglie dati a fini statistici e analitici. Per esempio: per migliorare l’esperienza dell’utente attraverso un’offerta personalizzata. Accedendo a CasinoItalia e fruendo dei suoi servizi, tale condizione è implicitamente accettata dal visitatore.

La finalità del nostro sito è quello di fornire servizi di assistenza e risoluzione dei problemi. Risponderemo alle vostre richieste e domande al meglio delle nostre possibilità.

Utilizzando CasinoItalia, l’utente accetta il nostro diritto a modificare il sito web in risposta alle analisi dei dati e delle preferenze.

Inoltre, ci consente di rilevare il suo accesso a specifici servizi offerti dalla piattaforma.

Quando accede al nostro sito web, il visitatore accetta di astenersi dal compiere qualsiasi attività illegale. L’accesso a CasinoItalia è possibile solo lì dove tale condizione venga rispettata. Ricordiamo che la sospensione dell’accesso, in caso di infrazione delle norme, è una misura di cui ci riserviamo il diritto di applicazione.

Utilizzando il sito web, l’utente accetta di individuare i rischi associati alle sue attività sul sito.

Abbiamo diritto di indagare su qualsiasi infrazione in accordo con le nostre politiche e con l’Accordo per gli utenti. Per converso, ci riserviamo il diritto di far rispettare le nostre politiche e l’Accordo con gli utenti.

Questo sito web può indagare e risolvere eventuali disaccordi con l’utente in relazione all’utilizzo della piattaforma.

L’utilizzo dei nostri servizi implica l’accettazione di tutte le leggi e le normative pertinenti. Ricordiamo che le informazioni dell’utente possono essere divulgate per specifiche motivazioni giuridiche (ad esempio in seguito a una richiesta governativa o a una procedura legale). Ci conformeremo a qualsiasi altra necessità legislativa se la normativa vigente lo prevede.

Marketing

Giocoland Ltd utilizzerà le informazioni personali dell’utente, compresi dati specifici come nome e cognome, numero di contatto, e-mail e indirizzo di residenza, forniti direttamente o attraverso terzi, esclusivamente per fornire contenuti promozionali relativi al sito web o ai servizi, nonché a vari prodotti, servizi, piattaforme web e applicazioni collegate a (A) diverse entità all’interno della nostra società; o (B) i nostri soci aziendali e collaboratori affiliati (qui denominati “Affiliati di marketing”).

CasinoItalia potrebbe anche condividere e diffondere le informazioni personali con gli affiliati di marketing per proporre una serie di offerte adatte agli utenti. I nostri partner possono utilizzare queste informazioni personali per diverse attività di marketing e promozionali, come messaggi di testo, posta, mailing marketing e marketing telefonico.

L’utente ha la possibilità di rifiutare in qualsiasi momento di ricevere ulteriori comunicazioni da parte dei nostri partner commerciali, di marketing o da noi stessi, contattando il team di [email protected].

Anche nel caso in cui l’utente decida di sospendere i servizi di contatto, è possibile che verrà contattato per eventuali aggiornamenti relativi al sito web e per avvisi formali.

CasinoItalia si riserva il diritto di incrociare i dati raccolti con informazioni ottenute da fonti supplementari, quali database pubblici, fornitori di dati demografici, enti terzi e motori di ricerca. Questa integrazione serve a migliorare l’efficacia del sito web e i servizi offerti.

Dati raccolti automaticamente dal dispositivo

I dati personali acquisiti dal dispositivo dell’utente saranno utilizzati:

Per l’offerta di servizi pertinenti come:

l’apertura del Conto CasinoItalia digitale;
la facilitazione e la supervisione di tutte le transazioni sul sito CasinoItalia;
per adempiere a tutti gli obblighi di legge, compresi quelli relativi alle norme antiriciclaggio;
per le operazioni interne di CasinoItalia, che comprendono l’amministrazione e la gestione dei dati di cui sopra, l’analisi dei dati e l’analisi di mercato, nonché per il mantenimento dei nostri registri interni e/o il perfezionamento del sito web e dei servizi forniti.

Con chi possiamo comunicare i dati dell’utente?

I dati personali dell’utente potranno essere trasferiti o divulgati (per gli scopi indicati nella presente informativa) con qualsiasi entità all’interno del gruppo CasinoItalia e, a condizione di accordi con terze parti, per il trattamento di dati personali per nostro conto, come:

Fornitori di telecomunicazioni per la messaggistica mobile.
Ricordiamo che i nostri servizi saranno sempre in linea con le preferenze dell’utente per gestire i depositi e prelievi.
I nostri agenti dedicati a “Conoscere il cliente” si occupano di stabilire le garanzie contrattuali necessarie per preservare i dati personali e rispettare gli impegni legali.
I nostri collaboratori e associati si adoperano per garantire che l’esperienza con CasinoItalia sia sempre gratificante e soddisfacente.

Trasferimento dei dati

In qualità di operatori internazionali, è possibile che avremo necessità di trasferire i dati personali dell’utente in nazioni situate al di fuori dell’Unione Europea. I quadri giuridici e le normative sulla protezione dei dati che regolano questi paesi potrebbero non essere i medesimi dell’Unione Europea.

In tal caso, ci impegneremo a salvaguardare i dati personali del visitatore e a garantirne la protezione in conformità con la nostra politica sulla privacy. Per farlo, utilizzeremo meccanismi contrattuali (ad esempio, clausole contrattuali approvate dalle autorità competenti per le norme sul trasferimento legittimo dei dati) o mezzi alternativi (come verifiche sulle politiche della privacy).

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare gli obiettivi legali, fiscali e/o commerciali legittimi. I dati possono essere conservati in forma cartacea, elettronica o in duplice forma. Una volta venuta meno la necessità della conservazione dei dati, verrà meno la conservazione stessa. Se desiderate informazioni sulle tempistiche di conservazione dei dati, contattateci all’indirizzo [email protected].

Diritti dell’utente

In base alla legislazione sulla protezione dei dati, l’utente gode di diversi diritti fondamentali:

Diritto all’informazione – L’utente ha il diritto di essere informato sui dati personali riservati da noi raccolti e sui metodi di gestione. Questa politica sulla privacy ha lo scopo di soddisfare il diritto all’informazione.

Il diritto di accesso – L’utente ha diritto di sapere se i suoi dati personali riservati sono oggetto di trattamento e di ottenere l’accesso a tali dati.

Diritto di modifica – L’utente ha il diritto di richiedere la modifica dei dati personali riservati nel caso in cui i dati risultino inesatti o mancanti.

Trasferimento dei dati – L’utente gode del diritto di richiedere un trasferimento dei dati personali, nei limiti in cui questa possibilità è prevista dalla legge.

Diritto di rimozione – L’utente ha il diritto di richiedere la rimozione dei propri dati personali. Tali dati saranno cancellati o distrutti, a meno che non vi sia un mandato legale o una motivazione commerciale giustificabile per fare altrimenti.

Il diritto di limitare l’elaborazione – L’utente gode del privilegio di ritirare o limitare il consenso all’elaborazione dei suoi dati personali. In tal caso, siamo autorizzati a conservare i dati, ma ci è vietato elaborarli ulteriormente, a meno che non vi sia una base legale legittima o una giustificazione per continuare l’elaborazione.

Il diritto di opporsi al trattamento in base a specifici motivi legali, tra cui:

Affidandosi ai nostri servizi, l’utente accetta che possiamo trattare i suoi dati personali sulla base di legittimi interessi o per eseguire compiti di interesse pubblico o giuridico.
Marketing diretto nella misura in cui è connesso a tali obiettivi di marketing diretto.
Trattamento a fini di ricerca storica, ricerca scientifica o analisi statistica.

L’utente gode del diritto di presentare reclami alle autorità di competenza, nel caso ritenga che le informazioni private non siano stati gestite o elaborate in conformità con il GDPR e con l’Ufficio del Commissario per l’informazione e la protezione dei dati, cioè con l’organo di regolamentazione di Cipro.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a quanto sopra, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a rispondere entro un massimo di 30 giorni dal momento di ricezione della comunicazione.

Garanzie per la sicurezza dei dati

Trattiamo i dati con la massima cura nel rispetto delle informazioni personali dell’utente. Per farlo, utilizziamo misure di sicurezze tecnologiche e fisiche che preservino l’integrità dei dati e ne garantiscano l’uso legittimo. Queste misure di protezione variano in base al tipo di dato raccolto.

Ci serviamo altresì di strumenti destinati alla protezione dei dati:

Una robusta architettura di rete, che comprende sistemi di prevenzione e firewall all’avanguardia.
Crittografia delle comunicazioni.
Controlli per la verifica dell’accesso e dell’identità.
Audit, valutazioni e test periodici interni ed esterni, ecc.

Nonostante l’impegno, non possiamo garantire l’immunità dall’accesso non autorizzato ai dati raccolti da parte di individui non autorizzati o impegnati in attività dannose relative al nostro sito web. Inoltre, non offriamo alcuna garanzia esplicita o implicita di poter impedire accessi non autorizzati.

Come contattarci

Il responsabile del trattamento dei dati personali in conformità con la legislazione dell’Unione Europea in materia di protezione dei dati è:

Giocoland Ltd, Attn: Data Protection Officer, Siafi 1, 3042, Cipro. Email: [email protected]

Modifiche ai termini della presente normativa sulla privacy

Potremmo aggiornare e rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, vi informeremo pubblicando le notifiche sul nostro sito web e/o contattandovi direttamente via e-mail o altri canali di comunicazione. Vi forniremo inoltre la possibilità di fornire il vostro consenso a tali modifiche sostanziali. Le modifiche diventeranno effettive dopo la pubblicazione e l’accettazione delle stesse da parte dell’utente.